ツールには何が入っているのか？ 米国製のケース。

多くの人が、米国、ドイツ、日本、スイスなどで製造されたツールを購入するのは間違いではないと主張します。彼らは、中国製のツールはゴミになるので購入する価値がないと断言します。 さて、洞察力のある人はこう言うでしょう。 中国には巨大な経済があり、経験豊富な人材があり、最高の鉄鋼を作る恐ろしい化学物質をすべて使用する能力があります。 なぜ彼らのツールが私たちのツールよりも優れているのか、それとも劣っているのでしょうか?」 それは非常に正当な議論です。 中国には世界最高のツールがたくさんあります。 私たちが店頭で目にするもののほとんどはそうではありません。 では、違いは何でしょうか。 なぜ最高の道具を作れる国が最高の道具を作らないのでしょうか？ もちろん、単なるコスト削減ではありません。 それは文化的なものですか？ 私が申し上げたい意見は、これはデザイン意図のコミュニケーションの問題だということです。

私は業界でエンジニアとして働いてきました。 高品質の製品と粗悪な製品の共通点は常に、「製品を設計した人は製品の製造に関与しているか?」ということです。 元の製品に設計意図を吹き込んだ人物がその製品の実行に積極的に関与し、その実行に向けて取り組んでいる場合、その製品が優れている可能性は非常に高くなります。 言い換えれば、製品を作る新しい人たちは気にしないので、アウトソーシングによって悪い製品が生まれるわけではありません。 製品の背後にある意図を理解する人々がその実行から切り離されているため、悪い製品が生まれます。

クレセントレンチを例に挙げてみましょう。 クレセントレンチは以前は米国製でした。 ここ数年、彼らは中国でそれらを作り始めました。 多くの視覚的な違いをすぐに見つけることができます。 新しいクレセント レンチは形状が異なり、ロゴも変更され、ロゴの刻印も怪しげで、さらに悪いことに、ツールが以前と同じように機能しません。 顎はそれほど硬くなく、より小刻みに動きます。 どうしたの？ クレセントはどうして旗艦をこれほどまでに台無しにすることができたのでしょうか。 確かに、彼らはコストを削減することだけを意図しており、品質を下げるつもりはありませんでした。 それ自体は恥ずかしいことではない

クレセント レンチに何が起こったのかは、製品の設計から実行までをこれまでに見たことがある人なら誰でも簡単に説明できます。 米国の工場は、優れたモンキーレンチの製造に着手しました。 何百人ものエンジニアと従業員が、良いレンチを作るために建物で働いていました。 機械が動作しなくなったとき、彼らは解決策を考え出しました。 品質が不足していても、より良いプロセスを導入しました。 彼らは信頼できるサプライヤーのリストを持っていました。 彼らは、製品が発売されるときに、入ってきた素材に彼らのビジョンと意図が吹き込まれることを保証できました。 時を経て一つの場所に積み上げられた人々の意思と意志。

クレセントがメーカーを変更したとき、私たちは間違いを犯したことを容易に予測できます。 「サプライヤーを変更するので、デザインを少し変更しましょう。それは古いです。」 そこで彼らはデザイナーを雇いました。 「ロゴが古いので、新しいものを入れましょう。」 そこで彼らはさらに小さな変更を加えました。 「ああ、サプライヤーから連絡があり、新しい鍛造工具には数百万ドルかかると言われましたが、在庫のある形状の 1 つを変更すれば、その半分を節約できるとのことです。」 頑張ったジェンキンス、会社はうまくいきました。 このような小さな変更や交渉は、レンチの当初の設計意図を見失います。 これらの間違いは通常、悪ではなく、製品とその製品に何年も費やしてきたことについての哲学的理解が欠けているだけです。 彼らは、誤って無実の怠慢によって、その総合的な意志と意図をすべて失います。

単純に長く使われすぎた製品にも同じことが起こる可能性があることを指摘しておきたいと思います。 スターレットの最高級ダイヤル キャリパーの多くは現在、金属製のダイヤル リングの代わりにプラスチック製のダイヤル リングを使用しています。 劣化はますます悪くなり、機器の測定能力には実際の影響はありませんが、手に持った感触は悪くなります。 これは、企業が自社の意図を時間が経っても伝えていない例です。 適切に説明されなかったため、製品の目標を変更する。 そこには、これより悪い製品を作ろうとした人がいるとは思えません。彼らは単にコストを節約する良い方法を見つけただけです。 製品を素晴らしいものにしたものの価値が失われる。